Journal of Medical Education and Development

fa مقایسه میزان رضایتمندی و نوع عکس‌العمل دانشجویان پرستاری در دو روش ارائه بازخورد شفاهی و کتبی در آموزش بالینی Nursing students' satisfaction and reactions to oral versus written feedback during clinical education آموزش پزشكي Medical Education پژوهشي Research <span lang="FA" style="font-family: "B Nazanin" font-size: 12pt mso-ascii-font-family: "Times New Roman" mso-hansi-font-family: "Times New Roman" mso-ascii-theme-font: major-bidi mso-hansi-theme-font: major-bidi">سابقه و اهداف: آموزش بالینی، قلب آموزش علوم پزشکی و بازخورد عملکرد، هسته مرکزی مسئولیت مربیان بالینی میباشد. پژوهش حاضر به مقایسه میزان رضایتمندی و عکس‌العمل دانشجویان نسبت به دو روش بازخورد شفاهی و کتبی میپردازد. روش بررسی: این پژوهش یک کارآزمایی کنترل شده تصادفی دو گروهه و یکسوکور است. نمونه ها از میان دانشجویان ترم آخر پرستاری به صورت مبتنی بر هدف انتخاب شدند (44 نفر) و بطور تصادفی به همراه مربیان خود (سه نفر) در یکی از گروههای بازخورد کتبی یا شفاهی قرار گرفتند. هر مربی در هر دو نوع بازخورد حضور داشت. در ابتدا مربیان در مورد ساختار جلسات بازخورد، آموزش هایی را طبق اصول ارائه بازخورد موثر، از سوی پژوهشگر دریافت کردند. هر مربی فرم جلسات بازخورد را بطور روزانه و در طول دوره 9 روزه کارآموزی ثبت نمود. در پایان دوره نیز، پرسشنامه رضایتمندی از ارائه بازخورد توسط دانشجویان در هر دو گروه تکمیل گردید. یافته‌ها: تفاوت معنادار آماری در میزان رضایتمندی دانشجویان از دو روش بازخورد مشاهده نشد. اما ارتباط شدت عکسالعمل منفی دانشجو با نوع بازخورد در سطح اطمینان 90 درصد معنی‌دار بود، بدین صورت که تعداد عکس العمل‌های شدید در گروه بازخورد شفاهی بیش از گروه بازخورد کتبی بود.نتیجه گیری: هر دو روش ارائه بازخورد کتبی و شفاهی میزان یکسانی از رضایتمندی در دانشجویان را به دنبال داشتند، اما وقوع عکس العمل‌های منفی شدیدتر در گروه بازخورد شفاهی تأکیدی بر یافته‌های مطالعات گذشته می‌باشد.<o:p /> Introduction: Clinical instruction is known as the essence of education in medical sciences, while feedback delivery is a core responsibility of clinical instructors. This study aims to compare the nursing students' satisfaction and reactions to oral versus written feedback during clinical education. <o:p /> Methods: This is a single blinde, randomized controlled trial. A purposive sample of last semester-nursing students (n=44) was selected and randomly assigned into one of verbal or written feedback groups. Each instructor (n=3) was scheduled to teach two groups, and deliver either verbal or written feedback. Instructors were well attuned to feedback delivery sessions they would hold during their instructional tasks. Instructors were asked to give necessary feedback to the students and document the details of their reaction using the checklists designed for this purpose during the instruction period, daily and during the nine days of instruction. At the end of each instruction period, a questionnaire designed to measure the satisfaction level of feedback delivery sessions was filled out by students.<o:p /> Results: The study did not show difference of satisfaction level between the oral and written feedback groups. The relationship between students' reactions and feedback type at the confidence level of 90% was significant, so that students who received oral feedback showed more severe reactions as compared to written feedback group.<o:p /> <span style="line-height: 115% font-family: "Times","serif" font-size: 11pt mso-bidi-font-family: "Times New Roman" mso-bidi-theme-font: major-bidi mso-fareast-font-family: Calibri mso-fareast-theme-font: minor-latin mso-ansi-language: EN-US mso-fareast-language: EN-US mso-bidi-language: FA">Conclusion:<span style="line-height: 115% font-family: "Times","serif" font-size: 11pt mso-bidi-font-family: "Times New Roman" mso-bidi-theme-font: major-bidi mso-fareast-font-family: Calibri mso-fareast-theme-font: minor-latin mso-ansi-language: EN-US mso-fareast-language: EN-US mso-bidi-language: FA"> Students, satisfaction level in both groups was the same. There is no difference in students' satisfaction between verbal versus written feedback groups. But the number of severe negative reactions in verbal feedback group was significantly higher and this is congruent with previous studies. ارائه بازخورد، بازخورد شفاهی، بازخورد کتبی، آموزش بالینی، رضایتمندی، عکس‌العمل Feedback, oral written, clinical, satisfaction, reaction 2 10 http://jmed.ssu.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-152-1&slc_lang=fa&sid=1 V Tayebi ویدا طیبی No H Tavakoli حمید توکلی قوچانی No MR Armat محمدرضا آرمات rezaarmat@gmail.com Yes AR Nazari علیرضا نظری No M Tabatabaee Chehr محبوبه طباطبایی چهر No F Rashidi Fakari فهیمه رشیدی فکاری No M Hassanzadeh Bashtian مریم حسن زاده بشتیان No A Garshad افسانه گرشاد No